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澳斯曼陈健朝:市场永远存在

中国梦

编者按:

    
        5年,他在澳斯曼五年。翻开他的五年历程,并没有想象中的“波澜壮阔”,但平淡中蕴含着“坚定”的处事哲学。
        我们很难判断让陈健朝坚定的理由是什么,唯一可以解释的便是澳斯曼带给他的荣誉感,与他一直以来的谦卑。
        坚信市场永远存在,就像他坚信澳斯曼未来将会走得更远。

他眼中上海展的改变

        若细数今年上海厨卫展最让人印象深刻的,也许就要当属主办方的噪音控制政了。相比起往年的明星助阵,今年的上海展确实安静也低调了许多。
        “第一个变化就是今年品牌现场的大型活动几乎没有看到,气氛也没有那么热烈;第二个变化就是品牌参展目的与展览方式的改变,以往品牌参展更多的是为了短期的招商,今年更多的企业是注重产品和企业文化的传播,并且在展览方式上,更多的企业开始回归到产品本身,企业把更多的精力和资源投入在产品和文化上,而且在产品的文化传播上做得比以往更加系统、完善。”
        “第三个变化是产品趋势的变化,今年很多品牌都推出了智能化产品,企业也越来越重视产品的实用功能了,就如hv577鸿运国际的收纳功能,另外,品牌对节能环保也更加重视了。”
        随着全球环境的日渐突出,节能作为重要措施也被反复搬上各种新闻版面。而由联合国各组织和斯德哥尔摩环境研究所的代表组成的指导委员会编制的世界淡水资源综合评价报告表明,世界许多地方目前的淡水资源利用都是不可持续的。世界约1/3人口生活在面临中度和严重水紧张的地区,水制约了经济和社会的发展。
        有专家预言,如果人类仍然以今天的速度消耗水资源,到2025年时,全世界至少有27亿人将因严重缺乏淡水而面临生存的威胁。
        27亿是一个怎样的数据,如果和六个西湖对比。澳斯曼做过这样的数据统计,如果上海每个家庭都用上节水hv577鸿运国际的话,其省下来的水量一年就能再造六个西湖。
        “那是很可怕的数据。”陈健朝都不得不如此感慨。
        “很多东西都是从小到大,节水hv577鸿运国际推出的初期也接受了市场的考验。但是现在我们的节水产品在市场上大多数情况下供不应求,企业每年的产能都是有限的,出现断货现象,代表需求很大。证明我们的节水产品是得到市场的认可的,未来有很大的发展潜力。”
澳斯曼卫浴市场总监 陈健朝【更多

核心竞争力是产品

        5年,是他在澳斯曼的时间。5年,也是他眼里一如既往的坚定。
        5年来最让他引以为傲的是澳斯曼独有的产品技术与质量,所以,当问及澳斯曼的核心竞争力时,他毫不犹豫的说出了。
        “核心竞争力是产品。因为我们拥有核心的产品技术。”。
        无可厚非的是,产品确实也是澳斯曼一直以来闻名于业界的最重要因素。而近日来,澳斯曼荣获卫浴质量五星级证明商标更是对其产品的肯定。
        “质量五星,对我们来说是实至名归,是对我们这么多年来工作的肯定与奖励,没什么值得骄傲的。”
        没有过多的感言,只是简单的一句话,就像他的谦卑,看到不足就会努力去改善,得到嘉赏会喜悦,但一转身又继续埋头于未来。所以,即使5年来他在澳斯曼的成长速度很快,我们也永远别想从他身上看到自傲的影子。
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市场永远存在

        2013年已经过了一半,但笼罩了整个2012年市场的低迷,似乎还没看到彻底消散的迹象。即便市场确实不好,陈健朝依然对未来充满信心。
        “只要中国房地产还在,装修的需求就有。未来的10多年年,卫浴行业发展空间还是非常大的。现在消费者对卫浴品牌并不是很了解,卫浴行业基本上还是处于低关注度的状况。但随着中国消费者消费观念的改变,我相信未来节水卫浴产品的前景是很好的。”
        随着未来我国预计将建成3600万保障房,装修的需求自然也在所难免,所以越来越多的卫浴品牌开始把触角伸向了保障房市场,澳斯曼自然也不会丢弃这块蛋糕。
        “我们不能把保障房单单当成是政府的工程,是属于低端的市场需求。我们要根据保障性住房本身的定位,结合我们产品的质量、价格、服务及企业自身的实力,保证供质。针对保障性住房我们有针对性的产品,保障房的定位其实已经告诉了我们它的需求,产品的质量与价格都要适合它的定位。”
        可即使国内品牌这几年的发展已经足以和国外品牌相媲美,作为房地产商,始终还是更亲睐国外品牌。陈健朝对此不可置否,但他知道,未来中国的房地产商会更多的选择国内品牌。
        “开发商选择国外的品牌,其实是考虑了两个原因。一是中国人的崇洋心理,认为国际品牌就是好;二是用国际品牌在某种程度下能提高房子的溢价能力,这其实是商业行为。商人有商人的思维,我们不能否认,但随着国内品牌的发展,我相信未来家装装修出现更多的会是国内品牌。”毕竟高性价比的产品,必定会得到市场的认可。
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服务靠的是系统

        2013年很多人都在谈服务,很多企业也在谈服务。服务总是乐于被提起的,却难以被实施,更何况是保证服务政策落实到终端。
        “服务只停留在口头上是没有办法做好的,要有系统的服务。澳斯曼的服务观念是把客户当成是“自家人”。以往人们总是喜欢把客户当成上帝,但其实消费者没有那么复杂,他们其实就是来光顾我们生意的人,我们的品牌也属于消费者,因此消费者应该是我们的亲人。只有我们把消费者当成自己的亲人了,他们的问题就是我们的问题了,因此你就会很努力地去帮他解决难题了。”
        如果有这样一个为你尽心尽力的人做亲人,消费者也会把我们,把我们的品牌当成自己的品牌,会更加关注和认可这个品牌。当我们带着这样的主旨去服务消费者,加上我们现在不断完善的服务系统,我们的服务才能真正得到市场的认可,形成良好的口碑。
        “未来我们会大力开拓三、四线城市,把握住中国城镇化发展给我们带来的机会。一、二线城市我们会通过商学院打造几个样板市场,再把成功案例复制到其他城市。而且我们还会在电商、电视购物这些新渠道渠道加大投入,当然,传统零售渠道还是我们当前最主要的渠道,我们还没有把它做深做透,今年我们在零售渠道会导入很多小系统,力争把零售渠道做到最好,工程和家装渠道的发展体现了一个品牌综合的市场运作能力,也是很好的渠道补充,我们也不能丢弃。”
        他的思维总是周全的,每一步,每个细节,他都会做好完善的准备,“只打有准备的战”用在他身上再适合不过了。
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生存下来会活得更好

        1992年,为了“再造宏碁”,  国内重要科技业者宏碁集团创办人施振荣先生提出了有名的“微笑曲线”理论,在产业链中,附加值更多体现在两端,设计和营销,处于中间环节的制造附加值最低。
        众所周知,卫浴行业作为制造产业,每年需要耗费的是大量的产能,在“微笑曲线”理论中,它就成了附加值最低的中间环节。
        “改革开放还有中国工业体制造成了这种现象,‘微笑曲线’也正好准确的描述了现在的产业链价值。有的专家说,按照我们中国品牌目前的发展来看,很难打造像国际的百年品牌。但我们很清楚,我们要去改变这种现象。”
        他的波澜不惊,在此刻转变成些许的激动与深深的期待。也许,他是更喜欢讨论行业的发展的。
        “中国民营企业大部分处于发展阶段,很多工厂的研发和营销能力都是不足的,这就需要保证政府在内的多方面的扶持了;其次,民营企业家的定位也很重要,是要做代工厂还是做品牌,这都是要明确的;再次,有的企业在技术与研发的投入本身就很少,品牌只是停留在想而简单做的阶段,或者只是想而不做的阶段。小型的代工工厂也就没什么品牌可言了,它的定位已经在那里。
        我始终坚持一个信念,一生二、二生三、三生万物,当一个企业具备一定的基础的时候,如果要往品牌这个道路上走,需要持之以恒,坚持把这件事做好,做到极致,这样才能有机会把企业和品牌做大、做强。随着中国产业的升级,随着市场经济的不断发展,我相信企业从制造型转变到品牌型之路将会不远,未来也肯定会有百年品牌的出现。”
        我们不能说他的分析百分百中肯,但却是眼睁睁的事实。中国改革开放确实给更多民营企业带来了机会,但中国工业体制也给行业带来了很多的弊端。而纵观整个卫浴市场,2013年的市场还是处在一个低迷的状态中,但陈健朝一点也不低迷。
        “现在品牌的发展更加理性化了,随着行业的洗牌,到最后很多小型企业会慢慢被淘汰或是只能做赚取微利的代工厂。”
        “生存下来会活得更好。”说这句的时候,他笑了笑。他知道,不管如何,最后澳斯曼一定会生存下来,因为不止他一个人,所有澳斯曼人都在朝着一个目标,坚持奋斗着。
        整个交谈的过程陈健朝始终是波澜不惊的,偶尔有那么一两个动容的时刻还是因为澳斯曼。5年的时间不算长可也不短,却也是他在澳斯曼的5年。
        坚定、谦卑、信念。如果让我用更多的词语来形容他,那应该还得加多个“坚持”。
        “市场永远存在。”是他的一如既往的坚定。
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个人觉得澳斯曼的节水产品做得挺好的
匿名用户 发表于:2013-07-03 10:30:48
澳斯曼的那款儿童hv577鸿运国际我觉得还不错的
匿名用户 发表于:2013-07-03 10:07:12
澳斯曼的产品确实不错
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